Make Ready/Porter | Make Ready / Porter

The following information should be considered a comprehensive description of this position, it should also be noted that some responsibilities and duties may not be specifically addressed. Summit emphasizes a team approach and fully expects every person to perform any reasonable task or request that is consistent with fulfilling company objectives. Summit reserves the right at any time to change or amend these descriptions as necessary.

Job Description:

• The Make Ready/Porter will clean grounds prior to office opening daily
• Ensure the physical condition of the community and immediately report and correct unsafe conditions
• Keep community areas neat and free from clutter. Areas including, but not limited to pool, laundry rooms (if applicable), mail rooms, dumpster areas (interior and/or exterior), all common areas, exterior building including landscaping, walkway and street, interior and exterior walkways, etc.
• It is important for the Make Ready/Porter to keep landscaping free from trash
• Check and replace lighting in all common areas including but not limited to garage, interior and/or exterior hallways, building perimeter
• Perform "trash-out" duties for vacant apartment homes
• The Make Ready/Porter assists the Service Manager in various tasks as directed
• Complete service requests pertaining to community appearance in a timely manner
• Assist with make-ready duties as requested
• Maintain awareness of proper safety precautions at all times
• Support the office team by distributing resident communication
• Maintain maintenance shop; must be safe, clean and well organized with adequate inventory
• Ability to troubleshoot corrective basic maintenance problems
• Knowledgeable on basic use and safety of various tools including but not limited to key machine, wrenches, drills, compressors, testing meters, etc.
• Maintain accurate records in accordance with Summit policies and procedures regarding EPA/OSHA standards
• Make Ready/Porters participate in the execution of the preventative maintenance schedule, as needed
• Identify all utility meter cut-offs, apartment and fixture cut-offs and sewer clean outs. Work with the Service Manager and Community Manager to maintain an emergency property map listing important pieces
• Ensure SDS on file for all chemicals
• In partnership with Service Manager, train new service team members

Attributes:

• Detail oriented
• Organized
• Time management
• Conflict management
• Strong communication skills
• Independent worker (self-motivated)
• Customer service oriented
• Motivating to others

Physical Requirements:

• Stand, walk and sit alternatively depending on specific needs of the day
• Ability to :
  1. Push, pull, bend, stoop, squat, kneel, climb stairs and reach above shoulders
  2. Lift up to 80 lbs.
  3. Work indoors and outdoors (in various weather)

Minimum Requirements:

• 2 years experience in maintenance/facilities within property management and/or hospitality
• 2 years experience working with customers and providing customer service

La siguiente información debe considerarse una descripción completa de este puesto; también debe tenerse en cuenta que es posible que algunas responsabilidades y deberes no se aborden específicamente. Summit enfatiza un enfoque de equipo y espera que cada persona realice cualquier tarea o solicitud razonable que sea consistente con el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Summit se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar o enmendar estas descripciones según sea necesario.

Descripción del trabajo:

• Limpiar la propiedad antes de abrir la oficina todos los días.

• Inspeccionar la condición física de la comunidad e informar y corregir inmediatamente las condiciones inseguras.

• Mantenga las áreas comunitarias ordenadas y libres de desorden. Áreas que incluyen, entre otras, piscina, lavanderías (si corresponde), salas de correo, áreas de basurero (interior y / o exterior), todas las áreas comunes, edificio exterior que incluye jardinería, pasillos y calles, pasillos interiores y exteriores, etc.

• Mantener el jardín libre de basura.

• Revisar y reemplazar la iluminación en todas las áreas comunes, incluidas, entre otras, el garaje, los pasillos interiores y / o exteriores, el perímetro del edificio.

• Realizar tareas de "basura" para apartamentos vacíos.

• Ayudar al Gerente de Servicio en varias tareas según las instrucciones.

• Completar las solicitudes de servicio relacionadas con la apariencia de la comunidad de manera oportuna.

• Ayudar con las tareas de preparación de apartamento según lo solicitado.

• Mantener el conocimiento de las precauciones de seguridad adecuadas en todo momento.

• Apoyar al equipo de la oficina distribuyendo la comunicación con los residents.

• Mantener el taller de mantenimiento; debe ser seguro, limpio y bien organizado con un inventario adecuado.

• Capacidad para solucionar problemas de mantenimiento básico correctivo.

• Conocedor del uso básico y la seguridad de varias herramientas, incluidas, entre otras, máquinas de llaves, llaves inglesas, taladros, compresores, medidores de prueba, etc.

• Mantener registros de acuerdo con las políticas y procedimientos de Summit con respecto a las normas de EPA / OSHA.

• Participar en la ejecución del programa de mantenimiento preventivo, según sea necesario.

• Identificar todos los cortes de medidores de servicios públicos, cortes de apartamentos y accesorios y limpiezas de alcantarillado. Trabajar con el administrador de servicios y el administrador de la comunidad para mantener un mapa de propiedades de emergencia que enumere las piezas importantes

• Asegurar SDS en el archivo de todos los productos químicos.

• En asociación con Service Manager, entrenar a los nuevos miembros del equipo de servicio.

Atributos:

• Orientado al detalle

• Organizado

• Gestión del tiempo

• Manejo de conflictos

• Fuertes habilidades de comunicación

• Trabajador independiente (automotivado)

• Servicio orientado al cliente

• Motivar a los demás

Requerimientos físicos:

• Párarse, caminar y sentarse alternativamente según las necesidades específicas del día

•Habilidad para:

o Empujar, tirar, inclinarse, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, subir escaleras y alcanzar por encima de los hombros

o Levantar hasta 80 libras.

o Trabajar en interiores y exteriores (en varios climas)

Requerimientos mínimos:

• 2 años de experiencia en mantenimiento / instalaciones dentro de la administración de propiedades y / o hotelería

• 2 años de experiencia trabajando con clientes y brindando servicio al cliente

PI